Contacto

Escribe a contact@rooccompanion.com. Llega a una sola persona, así que la respuesta puede tardar unos días — pero todos los mensajes se leen.

Sobre qué vale la pena escribir

• Un número equivocado. HP, nivel, elemento o mapa de aparición de un monstruo que no coincide con lo que te muestra el juego.
• Un monstruo o mapa que falta, o una línea cuyos cinco miembros no son los cinco que ves en tu bestiario.
• Un bug en el planner — algo que no guarda, un filtro que no devuelve nada, un botón que no hace nada.
• Una traducción que se lee mal en español o portugués. El sitio está escrito en tres idiomas y solo uno es nativo.
• Asuntos comerciales — cualquier cosa relacionada con la publicidad o el uso del sitio.

Qué hace que un reporte sea fácil de resolver

La URL de la página, el idioma en que estabas leyendo y lo que muestra el juego en su lugar. Una captura de la pantalla del juego resuelve casi cualquier discrepancia de un número de una sola vez.

Con qué no podemos ayudar

Cualquier cosa de tu cuenta del juego — baneos, ítems perdidos, compras, tickets de soporte. Este es un sitio de fans, sin conexión con Gravity ni Gnjoy, y eso es asunto del soporte oficial del juego. Más sobre el sitio →